SAP Incident

Posted by Massimo Manara on Feb 14, 2024 12:00:00 AM

Quanti errori ricevi durante il go-live di un sistema SAP?

 

Ricevere tanti errori ha una connotazione negativa? Gestire parecchi errori o problemi (legati agli aspetti di sicurezza del sistema) durante un rilascio significa che qualcosa durante il progetto non ha funzionato?

 

E, invece, non riceverne affatto significa che tutto ha funzionato correttamente e possiamo stare tranquilli?

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Topics: ticket management system, go-live

Gestione personale esterno in SAP, come fare?

Posted by Massimo Manara on May 24, 2023 12:00:00 AM

In consulenza mi è capitato di ricevere domande sull'argomento. Diverse volte. 

 

 

Esistono casi di società con forti ricambio di esterni, altre dove questo aspetto è meno marcato. Ma chi sono gli esterni e come gestirli nei sistemi SAP?

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Topics: User Access Management, esterni, ticket management system, external users management, identity management system

10 suggerimenti per il ticket management system!

Posted by Massimo Manara on Aug 21, 2019 12:00:00 AM

Devi scegliere o cambiare il sistema di help desk o ticket management?

Ecco quali sono i punti di attenzione da considerare, in base alla nostra esperienza sul campo.

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Topics: ticket management system, security ams

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